Ошибка: Не удалось создать новый или найти существующий раздел

Ошибка «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел. Дополнительные сведения см. в файлах журнала программы установки» значит, что установщику Windows негде создать служебные разделы или он пытается сделать это не на том диске. Чаще всего помогают два шага: отключить лишние диски и флешки, а затем установить Windows в незанятое пространство. Если на диске важные файлы, достаточно освободить около 1 ГБ сжатием раздела.

Почему появляется ошибка

Кроме раздела с самой системой, Windows при установке создаёт ещё несколько служебных: загрузочный раздел EFI, небольшой зарезервированный раздел MSR и раздел восстановления. На чистом диске установщик делает это сам. Но если диск целиком занят одним разделом, например он раньше хранил файлы или был отформатирован вручную, места под служебные разделы нет. Выбрать такой раздел для установки можно, а продолжить нельзя.

Вторая частая причина: в компьютере несколько накопителей. Установщик может пытаться разместить загрузочный раздел на другом диске, например на втором жёстком диске с файлами или на внешнем диске, подключённом по USB. Если там нет подходящего места, появляется та же ошибка.

Сначала отключите всё лишнее

Выключите компьютер и отсоедините все накопители, кроме диска, на который ставите Windows, и установочной флешки. Это второй SSD или HDD, внешние диски, карты памяти, другие флешки. Внутренний диск достаточно отключить от кабеля питания или SATA. Флешку лучше вставить в порт на задней панели, прямо в материнскую плату. После установки всё можно подключить обратно.

Если отключить диск неудобно, загляните в настройки BIOS. На некоторых платах можно задать порядок жёстких дисков, это отдельная настройка, не порядок загрузки. Поставьте целевой диск первым.

Часто уже этого хватает. Запустите установку заново и снова выберите диск.

Способ 1. Если данные на диске не нужны

1. В окне выбора раздела выделите раздел на целевом диске и нажмите «Удалить». Удалите так все разделы этого диска.
2. Выберите строку «Незанятое пространство на диске N» и нажмите «Далее».
3. Если установщик спросит про создание дополнительных разделов для системных файлов, согласитесь.

Установщик сам создаст служебные разделы и раздел под систему. Так выглядит разметка, которую он делает на чистом диске:

Если разделы не удаляются: diskpart

Бывает, что кнопка «Удалить» недоступна или ошибка остаётся. Тогда очистите диск через командную строку. Нажмите Shift + F10 (на некоторых ноутбуках Shift + Fn + F10) и введите команды по одной:

diskpart
list disk
select disk N
clean
convert gpt
exit

Вместо N подставьте номер диска из списка list disk, ориентируйтесь по размеру. clean удаляет с диска все разделы, convert gpt размечает его под установку в режиме UEFI. Windows 11 ставится только так. Затем закройте окно, нажмите «Обновить», выберите незанятое пространство и нажмите «Далее».

Способ 2. Если на диске важные файлы: освободите место

Удалять ничего не нужно. Достаточно отрезать от раздела около 1 ГБ свободного места, и установщик разместит там служебные разделы. Сжать можно только раздел NTFS, и на нём должно быть свободно хотя бы столько же.

В программе установки нажмите Shift + F10 (на некоторых ноутбуках Shift + Fn + F10) и выполните:

diskpart
list volume
select volume N
shrink desired=1024 minimum=1024
exit

Команда list volume покажет все тома. Выберите раздел на целевом диске, ориентируясь по размеру и файловой системе NTFS. Не путайте его с установочной флешкой или DVD. shrink уменьшит раздел на 1024 МБ и оставит это место незанятым.

Закройте командную строку и нажмите «Обновить». Теперь выберите сам раздел, а не незанятое пространство, и нажмите «Далее». Если на разделе была прежняя Windows, её папки установщик перенесёт в Windows.old.

То же самое можно сделать заранее в работающей Windows: откройте «Управление дисками», нажмите правой кнопкой на раздел и выберите «Сжать том».

Если ничего не помогло

Проверьте, нет ли конфликта стилей разметки. Если при выборе диска видны сообщения про MBR или GPT, решение описано в статьях «На выбранном диске находится таблица MBR-разделов» и «Диск имеет стиль разделов GPT».

Запишите установочную флешку заново из оригинального образа, ссылки есть в статье «Где скачать Windows и Office». Если после clean диск всё равно не принимает разделы, проверьте его на другом компьютере: иногда ошибка означает неисправность самого накопителя.

Пошагово весь процесс описан в инструкции как установить Windows с флешки.

Частые вопросы

Сколько места нужно под служебные разделы?

Обычно меньше 1 ГБ в сумме: раздел EFI, раздел MSR и раздел восстановления. Поэтому раздел сжимают на 1024 МБ, этого хватает с запасом.

Удалятся ли файлы при сжатии раздела?

Нет, shrink только уменьшает раздел за счёт свободного места. Но перед любой работой с разделами ценные файлы лучше скопировать.

Почему ошибка появляется, когда подключено несколько дисков?

Установщик может пытаться разместить загрузочный раздел не на том диске, куда ставится Windows. Отключите лишние диски и флешки на время установки.

Обязательно ли удалять все разделы?

Нет. Если данные нужны, достаточно освободить около 1 ГБ незанятого места на целевом диске. Удалять все разделы имеет смысл, если диск можно очистить полностью.

Что делать, если ошибка остаётся после clean?

Запишите установочную флешку заново из оригинального образа и вставьте её в порт на задней панели. Если не помогает, проверьте диск на другом компьютере: возможна неисправность накопителя.